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Guerra publicitaria de las compañías de teléfono. ¿Precio o prestaciones?

¿Recuerdas qué fácil era cuando solo había una compañía de telefonía? No había opciones, no teníamos que analizar precios ni datos, solo contratar y pagar. Aunque claro, esto también nos perjudicaba. Ahora, hay decenas de compañías de teléfono que nos embriagan con publicidad constante para que seamos sus clientes.
¿Qué es lo que más importa, el precio o las prestaciones? Seguro que estás pensando: ¡las dos! Las compañías lo saben y por ello han empezado una guerra en la que pretenden ofrecerte lo máximo al precio más bajo.

Las compañías de teléfono ‘guerrean’ con ¿precio o prestaciones?

Aunque muchos dirían que quieren ambas cosas, si los pusiéramos a elegir, el precio sería prioritario sobre las prestaciones. Cualquier persona piensa que puede vivir sin 200 canales de televisión, pero que necesitan esos 30 euros de diferencia en la factura para otros gastos.

Las compañías lo saben, y por ello han dado vueltas y vueltas a los precios logrando cifras récord en los cambios de compañías de teléfono. Todos buscamos un ahorro en telefonía, ya sea móvil, fija o en fibra. No nos importa si quien nos ofrece el precio más barato es Más Móvil, Vodafone, Movistar o fulanito de tal. Queremos más por menos.

Según las estadísticas, más de un millón y medio de personas han cambiado de tarifa en el último año, produciéndose un aumento en los datos de más del 20 %. Las pequeñas empresas son las que han salido más beneficiadas en este cambio. Más Móvil, que crece a paseo agigantados, Pepe Phone y otros de similares características, siguen llenando sus cuentas bancarias.

Compañías pequeñas vs compañías grandes

¿Significa lo anterior que las compañías de teléfono grandes no obtienen logros? Claro que no. También lo hacen pero de otra manera. Mientras las pequeñas empresas de telefonía están dispuestas a todo por conseguir nuevos clientes aunque sea por bajos precios, las grandes persiguen otras estrategias. Prefieren centrarse en clientes potenciales que ya tienen contratados paquetes, con el fin de ofrecerles más prestaciones y mejor calidad.
Las pequeñas sin embargo, se centran en llenar su directorio de clientes. La pregunta del debate es: ¿es mejor tener un millón de clientes que paguen 30 euros cada uno o cien mil que paguen 300 euros? Parece que cada cual tiene su punto de vista, al igual que cada cliente valora más precio o prestaciones.

¿A qué se deben estas guerras publicitarias?

Cuando el monopolio perteneció durante años a Telefónica, poco creía el gigante de la telefonía que llegarían muchos a pisarle los pies. Pero sucedió. Compañías de teléfono nuevas llegaron y arrasaron con sus precios. El problema comenzó cuando, para captar clientes, hacían ofertas por varios meses que luego el cliente olvidaba y se sorprendía a ver una factura por más del doble. ¿La solución? Cambiar de compañía. ¿Y la penalización? ¡Ahora la nueva operadora de telefonía te la paga! No hay obstáculos, ¡tú eres el rey!

¿Y tú? ¿Qué valoras más para tu empresa? ¿Precio o prestaciones? Si estás en medio de esta guerra publicitaria, déjanos ayudarte. Nuestro departamento de consultoría de empresas hará un análisis exhaustivo de tus necesidades y las compañías de teléfono, así como sus ofertas para asesorarte sobre lo que más te conviene.

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